سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 مايو 2026

تحترم 3DOS ("نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الاعتماد المهنية وتفاصيل العيادة التي تقدمها عند التسجيل.
• بيانات الحالات: المسوحات الرقمية (ملفات STL)، وملاحظات الحالة، وخطط العلاج التي ترفعها.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تتم زيارتها والإجراءات داخل المنصة ومعلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
• المراسلات: الرسائل المتبادلة مع فريقنا عبر الدردشة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو واتساب.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدمة إدارة حالات الأسنان التي اشتركت بها.
• لمعالجة وتنفيذ طلبات التقويم والمثبتات وحالات التحسين الخاصة بك.
• لإرسال إشعارات عمليات حول حالاتك.
• لتحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة.
• للكشف عن الاحتيال أو الاستخدام السيئ ومنعه.

المشاركة

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• شركاء الطباعة ثلاثية الأبعاد والشحن، وذلك حصراً لتنفيذ طلباتك.
• مزودي الخدمات (الاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات) ضمن اتفاقيات لمعالجة البيانات.
• السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والحالات طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعدها للالتزام بالواجبات القانونية والمحاسبية.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها في أي وقت من إعدادات حسابك، أو بالتواصل معنا.

التواصل

أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على support@3dos.com.